Como definir metas de produtividade? Conheça as principais estratégias

Objetivos e metas são importantes em qualquer negócio. Acaba sendo a forma mais efetiva de acompanhar o real crescimento de uma determinada empresa, seja no todo como em áreas que sejam consideradas específicas e estratégicas. Elas também ajudam para que tanto os resultados quanto o desempenho sejam consistentes ao longo de determinados períodos.

Uma meta basicamente é uma métrica utilizada para que as pessoas envolvidas diretamente em determinados processos de trabalho possam monitorar o progresso, identificar oportunidades de melhorias e também realizar o ajuste das estratégias de maneira proativa.

Uma outra característica da meta é que ela pode facilmente ser repassada para as outras pessoas que estão diretamente envolvidas no trabalho, sejam os funcionários diretos e colaboradores ou então parceiros. Elas podem constar nas mais variadas etapas de planejamentos e podem ser ajustadas de acordo com diferentes tipos de setores e equipes.

As metas fazem parte desse alinhamento que acaba sendo tão importante entre todos os integrantes de uma determinada equipe ou da empresa como um todo. Funciona como uma grande linha de chegada que pode ser vista, de uma forma muito clara e precisa, por todos os profissionais envolvidos.

Saiba mais sobre como as metas funcionam no dia a dia de uma empresa e confira algumas alternativas para conseguir fazer com que elas desempenhem, de fato, o seu papel:

Tipos de metas de produtividade

As metas de produtividade estão diretamente relacionadas às entregas que os funcionários, de forma individual, devem fazer. Elas também podem ser definidas para equipes inteiras, quando cada integrante terá a sua parte na responsabilidade do alcance desses números.

Existem algumas formas que acabaram se tornando clássicas dentro do mercado de trabalho e que podem ser definidas como metas:

• Por trabalho entregue – Ao definir metas de entregas para cada colaborador, de forma individual, acaba sendo possível, de uma forma mais clara, a visão mais precisa do rendimento dos colaboradores e do quanto eles estão produzindo;
• Por horas justas – Essa métrica leva em consideração a quantidade de horas produtivas ao longo de um determinado período de tempo. Esse é um tipo de meta que acaba sendo utilizado com uma certa frequência por profissionais criativos e outros que sejam menos operacionais.

Principais desafios enfrentados no alcance da produtividade

• Procrastinação – O comportamento de adiar entregas e tarefas assumido por parte da equipe pode acabar contagiando toda a empresa, e isso pode causar uma série de prejuízos nos resultados finais esperados;
• Falta de clareza – A comunicação constantemente é apontada como um dos principais problemas enfrentados pelas empresas e organizações de uma forma geral. E ao não conseguir definir e distribuir as metas com clareza para os colaboradores, a tendência é de que elas não sejam realizadas, podendo até mesmo causar um prejuízo na execução de outras atividades;
• Desmotivação – Muitos empreendedores acreditam que seus colaboradores deveriam se sentir motivados apenas por estarem trabalhando e recebendo seus salários. Mas essa não é nem de perto a realidade da maioria dos negócios, especialmente os mais recentes e que atendem a novas demandas e nichos da economia;

Cuidados ao definir metas

Fique atento à jornada de trabalho

Aumentar as metas, mesmo oferecendo algum tipo de incentivo para os colaboradores, pode acabar se tornando algo muito perigoso quando isso obriga a um aumento na carga horária. As empresas devem, acima de tudo, seguir a legislação trabalhista.

Além disso, ao exigir que os trabalhadores exerçam suas atividades por diversas horas seguidas, a empresa corre o risco de conseguir resultados justamente contrários, ou seja, de diminuir a produção e as entregas.

Assédio moral

Outro problema muito frequente que acaba sendo encontrado nas mais variadas organizações e que se tornou, especialmente nos últimos anos, bastante combatido pela justiça, é o assédio moral que muitos funcionários enfrentam justamente quando existe uma pressão adicional para bater determinadas metas.

O primeiro risco é, a partir do momento em que os funcionários se sentirem constrangidos ou ameaçados, acontecer uma redução na produção e nas entregas dos resultados de uma forma geral. E isso acontece nem sempre de forma consciente por parte das pessoas envolvidas, e sim como uma resposta natural do corpo e da mente.

Além disso, também existem todos os problemas jurídicos que as empresas e os próprios profissionais, na sua pessoa física, poderão enfrentar caso os funcionários consigam comprovar que estão sendo constrangidos, humilhados ou perseguidos.

Dicas para definir metas de forma eficiente

Aplique a técnica SMART

A técnica SMART define cinco pontos que toda meta deve ter para que possa ser considerada clara e realizável:

• Specific (específicos);
• Measurable (mensuráveis);
• Attainable (atingíveis);
• Relevant (relevantes);
• Time-related (temporais).

Ofereça incentivos

A oferta de premiações e incentivos ainda é muito importante para que as pessoas acabem vendo alguma vantagem para entregar um pouco mais no dia a dia do trabalho. Mas é importante que essas premiações sejam coerentes com as metas exigidas.